Kioscos de autogestión: menos costos, más clientes satisfechos

¿Por qué los kioscos de autogestión son tendencia? Según estudios de comportamiento del consumidor, los clientes prefieren opciones de autoservicio porque les permiten ahorrar tiempo y sentir mayor control sobre la experiencia. Además, empresas que han implementado kioscos con TOUCH han logrado reducir sus costos operativos en procesos repetitivos.