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EQUIPO · CONSIGNACIÓN DE EFECTIVO

Depositario de efectivo: guarda, valida y concilia el dinero de tu operación

Un depositario de efectivo recibe el dinero de cada turno, valida cada billete, lo guarda en un almacenamiento blindado y registra quién consignó, cuánto y cuándo. Lo fabricamos en nuestra planta de Bogotá y lo operamos con TouchPay: monitoreo en tiempo real, recolección con transportadora de valores y conciliación automática por ciclo. El efectivo de tu estación, comercio o tienda deja de ser un riesgo y pasa a ser un ingreso trazable.

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300+dispositivos en operación
30ciudades con logística de efectivo
2M+transacciones al mes
99,8 %SLA de disponibilidad
Depositario de efectivo TouchColombia, versión Touch vertical negra, para consignación segura en punto de venta FABRICADO EN BOGOTÁ
— QUÉ ES

Qué es un depositario de efectivo y qué problema resuelve

También lo vas a encontrar como smart safe, caja fuerte inteligente o máquina depositaria. El nombre cambia; la función es la misma.

Un depositario inteligente es un equipo para la consignación segura de efectivo en el punto de venta. En lugar de que el dinero de cada turno pase por un cajón, un sobre y un arqueo manual, el empleado lo introduce en el equipo: el validador revisa la autenticidad de cada billete, el monto queda en una bóveda blindada, sin efectivo expuesto, y la consignación queda registrada por empleado y por ciclo.

La diferencia con una caja fuerte tradicional está en lo que pasa después. El equipo centraliza el control y el monitoreo de los ingresos en tiempo real: desde TouchPay ves cuánto efectivo hay en cada máquina y cuándo toca recogerlo. Menos efectivo expuesto, menos faltantes sin explicación y el dinero seguro hasta que la transportadora lo retira.

Es el equipo para custodiar y consignar el efectivo que ya cobraste. Para entregar cambio exacto o hacer retiros, el equipo es el cajero multifuncional con reciclaje de billetes y monedas; si buscas un punto de pago de cara al cliente, revisa los kioscos de recaudo. Qué determina la inversión lo explicamos en cuánto cuesta un kiosco de autoservicio en Colombia.

— DÓNDE SE USA

Recaudo en efectivo de estaciones de servicio, comercios y retail

Tres operaciones con el mismo dolor: mucho efectivo, varios turnos y un cierre que nunca cuadra.

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Estaciones de servicio

Cada islero consigna el efectivo de su turno en el equipo. El dinero entra blindado, la consignación queda a su nombre y TouchPay la cruza contra las ventas del turno. TouchPay ya está integrado con SICOM. Ver más →

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Comercios con alto efectivo

Tiendas y locales donde el efectivo se acumula durante el día. La máquina depositaria reemplaza el sobre y el arqueo manual: valida, guarda y reporta. La transportadora recoge y el dinero llega conciliado a tu cuenta.

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Retail

Varias cajas y picos de temporada. Cada cajero consigna sin esperar al cierre, sin arqueos manuales en la trastienda, y el Modelo 360 incluye logística del efectivo y soporte preventivo en fechas pico. Ver más →

Cuatro versiones del mismo equipo
— VERSIONES

Cuatro versiones del mismo equipo

El formato se define por proyecto según el sitio de instalación; cada equipo sale de planta con la marca del cliente.

Depositario inteligente TouchColombia, versión Touch vertical negra, para consignación de efectivo

Vertical negro: la versión Touch de gabinete vertical.

Depositario TouchColombia con la marca de Atlas Transvalores, transportadora de valores

Versión con la marca de Atlas Transvalores, transportadora de valores.

Máquina depositaria portátil tipo maletín fabricada por TouchColombia

Maletín portátil: el formato compacto y transportable.

Depositario amarillo industrial TouchColombia para consignación de efectivo

Amarillo industrial: gabinete de piso con acabado amarillo.

Validación de billetes y trazabilidad por ciclo
— VALIDACIÓN Y TRAZABILIDAD

Validación de billetes y trazabilidad por ciclo

Lo que entra al equipo queda contado, verificado y registrado. Sin eso no hay conciliación posible.

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Validación antifraude

Cada billete pasa por el validador antes de entrar al almacenamiento. Los falsos se rechazan en el acto y no suman al consignado: la autenticidad de lo guardado queda garantizada.

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Almacenamiento blindado TouchSafe

Caja fuerte, protección antivandálica, claves duales y cifrado de datos. El personal consigna; el efectivo queda blindado hasta que lo retira la transportadora.

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Trazabilidad y arqueo por ciclo

Cada consignación queda asociada a quién la hizo, cuándo y por cuánto, con su comprobante. Al cerrar el ciclo, el arqueo sale solo.

Cómo se integra con la recolección de transportadoras y la consignación conciliada
— LOGÍSTICA DEL EFECTIVO

Cómo se integra con la recolección de transportadoras y la consignación conciliada

La primera pieza de la logística del efectivo del Modelo 360. Del punto de venta a tu cuenta, sin que tu equipo cuente un billete.

  • 1 · El empleado consigna en el equipo Introduce el efectivo de su turno. El equipo valida los billetes, los guarda y registra la consignación a su nombre y en su ciclo.
  • 2 · TouchPay monitorea el nivel de efectivo Cada máquina reporta en tiempo real cuánto tiene almacenado. La recolección se programa antes de que se llene.
  • 3 · La transportadora recoge bajo custodia Brinks, TVS, Atlas, Prosegur o Vatco retiran el efectivo con trazabilidad. Logística de efectivo en 30 ciudades.
  • 4 · Conciliación automática por ciclo Cruzamos lo consignado contra nuestro sistema y contra tu plataforma de ventas. Detectamos y corregimos desviaciones: sin arqueos manuales ni descuadres al cierre.
  • 5 · Consignación a tu cuenta, ya conciliada El dinero se abona con la conciliación por ciclo y el reporte por sede y equipo. Un solo contrato, una sola cuenta de cobro.
Lo ves en tiempo real con TouchPay; lo respalda la fábrica
Estantería con validadores de billetes, hoppers de monedas y repuestos en la planta TouchColombia de Bogotá
— MONITOREO Y RESPALDO

Lo ves en tiempo real con TouchPay; lo respalda la fábrica

TouchPay es nuestra plataforma propia de administración, monitoreo y conciliación. Desde la consola web ves el estado en vivo de cada depositario: nivel de efectivo, consignaciones, alarmas y disponibilidad. Los reportes salen automáticos por sede, equipo y medio de pago en tableros Power BI, y los tickets van integrados con la mesa de ayuda.

Esa mesa es propia y atiende 7×24 en cuatro niveles: call center con bot de IA, software con control remoto, técnico en sitio en 4 a 24 horas en más de 40 ciudades con repuestos propios, e ingeniería de fábrica. SLA de disponibilidad: 99,8 %.

La fábrica está en Bogotá: corte, doblado, pintura, ensamble, pruebas y certificación en planta propia. Contratos en pesos, sin importaciones, y de la firma a la primera transacción en 60 a 90 días.

Configuración de referencia del depositario inteligente
— CONFIGURACIÓN DE REFERENCIA

Configuración de referencia del depositario inteligente

Cada equipo se configura por proyecto. Esta es la base para dimensionar el tuyo, no una referencia cerrada.

FunciónEquipo de consignación: recibe, valida, almacena y registra. Cambio exacto y retiros: cajero multifuncional.
Validación de billetesAutenticidad garantizada, rechazo de falsos y validación antifraude.
AlmacenamientoBóveda blindada con capacidad configurable según el volumen del punto y la frecuencia de recolección.
Seguridad TouchSafeProtección antivandálica, caja fuerte, claves duales, cifrado en tránsito y en reposo.
TrazabilidadRegistro por empleado y por ciclo, arqueo automático y comprobante de cada consignación.
MonitoreoTouchPay: estado en vivo, nivel de efectivo, alarmas, reportes por sede, equipo y medio de pago, tableros Power BI.
IntegraciónREST, SOAP, WCF, webhooks y SFTP. Integraciones ya hechas con ERP, billing, CRM, SICOM y DIAN.
ModalidadesCompra del equipo (CapEx) o arriendo operativo y operación por transacción (OpEx). Contratos en pesos.

Configuración de referencia: cada equipo se dimensiona por proyecto (pantalla, periféricos, medios de pago y capacidad de efectivo) y se fabrica en nuestra planta de Bogotá.

¿Depositario, cajero multifuncional, kiosco transaccional o de autogestión?
— CUÁL TE SIRVE

¿Depositario, cajero multifuncional, kiosco transaccional o de autogestión?

Cuatro equipos, cuatro trabajos distintos. Si tu negocio es un restaurante, el equipo es el kiosco de autopedido con pago integrado.

EquipoQué hace con el efectivoQuién lo usaCuándo elegirlo
Depositario inteligenteRecibe, valida, guarda y registra.Tu personal: isleros, cajeros, supervisores.Para custodiar y conciliar el efectivo que ya cobraste.
Cajero multifuncionalRecibe billetes y monedas, entrega cambio exacto y recicla.Tu cliente final.Cuando el cliente paga en efectivo y espera vueltas: copagos en IPS y clínicas, servicios públicos, cajas de compensación.
Kiosco transaccionalPagos digitales, tarjeta y efectivo según configuración.Tu cliente final, en alto tráfico.Facturas y recargas de telecomunicaciones, autopago de combustible.
Kiosco de autogestiónTrámites, citas y admisión; pagos según configuración.Tu usuario, paciente o ciudadano.Turnos y agendamiento, trámites de gobierno, autogestión de pacientes en IPS.
— PREGUNTAS FRECUENTES

Lo que preguntan antes de elegir un depositario de efectivo

¿En qué se diferencia un depositario de efectivo de una caja fuerte tradicional?

La caja fuerte solo guarda. El depositario inteligente valida cada billete antes de aceptarlo, registra quién consignó, cuánto y cuándo, y reporta a TouchPay el nivel de efectivo en tiempo real. Al cierre no hay que contar ni cuadrar: el arqueo por ciclo sale solo.

¿Sirve para entregar cambio o hacer retiros?

Ese trabajo es del cajero multifuncional. El depositario es un equipo de consignación: recibe, valida, guarda y registra el efectivo que tu personal ya cobró. Si necesitas entregar cambio exacto en billetes y monedas, o hacer retiros, ese es el equipo indicado. Los dos se administran desde TouchPay y comparten la logística del efectivo.

¿Qué pasa si alguien intenta consignar un billete falso?

El validador lo rechaza en el momento y no lo suma a la consignación. Solo entra al almacenamiento blindado lo que pasó la validación antifraude, y el comprobante refleja únicamente lo aceptado. Así, al cierre, no hay discusión sobre cuánto se consignó ni con qué billetes.

¿Cómo sabe la transportadora cuándo recoger el efectivo?

Porque TouchPay lo monitorea 7×24. Cada máquina depositaria reporta su nivel de efectivo y su estado operativo, y con eso se programa la recolección antes de que se llene. Coordinamos con Brinks, TVS, Atlas, Prosegur o Vatco; ellos retiran el dinero bajo custodia.

¿En qué ciudades operan la logística del efectivo?

Tenemos logística de efectivo en 30 ciudades y más de 300 dispositivos operando en más de 40. La cobertura exacta para tus puntos se confirma en la demo con las transportadoras aliadas. Técnico en sitio entre 4 y 24 horas según la ciudad.

¿Cuánto cuesta un depositario inteligente?

No publicamos precios porque cada configuración es distinta. Hay dos modalidades: compra del equipo (CapEx) con contrato de mantenimiento, o arriendo operativo y operación por transacción (OpEx) sin inversión inicial. El valor lo determinan la capacidad, el formato, el número de puntos, la integración y si incluyes la logística.

¿Cuánto efectivo cabe en el equipo?

Depende de la configuración. El almacenamiento se dimensiona por proyecto con dos datos: cuánto efectivo recibe el punto por día y con qué frecuencia pasa la transportadora. Con eso definimos capacidad y formato —vertical, maletín portátil o gabinete industrial— para que el equipo no se llene entre recolecciones.

¿Se integra con mi ERP o con el sistema de la estación?

Sí. TouchPay se conecta por REST, SOAP, WCF, webhooks o SFTP, con cifrado extremo a extremo, y ya tiene integraciones con ERP, billing, CRM, DIAN y SICOM. Otras plataformas se conectan por servicios web. La conciliación cruza lo consignado contra las ventas de tu sistema, por sede y por ciclo.

¿Tienes otra pregunta? Escríbenos por WhatsApp y te responde un consultor →

— HABLEMOS DE TU OPERACIÓN

Deja de contar efectivo al cierre de cada turno

Cuéntanos cuántos puntos tienes, cuánto efectivo reciben por día y cada cuánto quieres la recolección. Con eso dimensionamos equipo, logística y modalidad, y te mostramos TouchPay en vivo.

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